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    關于涇華

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    服務親情化
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          涇華物業以“黨建+項目+服務”的思路主動參與小區治理服務,物業黨支部以物業小區服務項目為基礎單元延伸組織細胞,分別在其服務的多個住宅小區成立黨小組參與小區治理,并探索形成了“三同四化五到家”的服務模式,實現物業黨建、公司發展、小區治理“三贏”。

          我們在物業服務中推行“四化”服務標準,實行項目標準化、管理智能化、服務親情化、隊伍軍事化。在標準配置人員、標準配套服務、標準管理檔案的基礎上,推出“知寒問暖”溫馨服務、“情系涇華”婚慶服務、“愛心天使”寵物服務等12類親情服務,制定公司十條軍令嚴格實行隊伍軍事化管理,形成獨具涇華特色的紅色物業品牌,在2021年全市物業行業企業信用評比中穩居第一,2022年被評為瀘州市首批五星級紅色物業。
    聯動共建主要是指組織共建、資源共建、陣地共建;

    聯 動

    共 建

        公司探索出“居委會、業委會、物業服務企業”三方聯動紅色物業服務共管模式,三方共建黨組織、活動陣地、黨員先鋒的工作思路,堅持“共治、共建、共享”理念,始終把業主訴求放在首位,30分鐘內到現場,常規問題1小時內解決、復雜問題24小時內回復、重大問題黨建引領,化解鄰里糾紛,從解決業主身邊的小事做起,有效提升業主滿意度。

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    聯動共評是指三方互評、社區定評、居民點評。

    聯 動

    共 評

    聯動共治是指民情共收、矛盾共調、事務共商;

    聯 動

    共 治

    聯動共育是指活動共辦、制度共建、典型共梳;

    聯 動

    共 育

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